Användarvillkor

Vad Junihus är, och inte är

Junihus förmedlar kontakten mellan gäster och lokala värdar och sköter betalningen. Vi är inte värden, vi äger inte boendena och vi är inte på plats under vistelsen.

Själva vistelsen är en överenskommelse mellan dig och värden. Junihus ansvarar för bokningen och betalningen, och hjälper till när något inte blir som det ska.

Bokning

• Att skicka en förfrågan är gratis och binder dig inte.
• Värden accepterar eller avböjer. Inget är bokat förrän värden har accepterat.
• När värden accepterat får du en betallänk. Bokningen är bekräftad när betalningen gått igenom.
• Du måste vara 18 år för att boka.
• Antalet gäster får inte överstiga vad annonsen anger.

Priser och betalning

• Priser anges per natt i svenska kronor och kan variera med säsong. Slutstädning visas separat.
• Du betalar ingen serviceavgift. Priset du ser är priset du betalar.
• Junihus behåller 10 % av beloppet och betalar ut resten till värden.
• Betalning sker med kort via en säker betallänk. Du betalar aldrig värden direkt, och vi ser aldrig dina kortuppgifter.
• Belopp i euro på de engelska sidorna är ungefärliga. Debiteringen sker alltid i svenska kronor.

Avbokning och återbetalning

• Avbokning senast 30 dagar före ankomst: hela beloppet tillbaka.
• Mellan 30 och 7 dagar före ankomst: 50 % tillbaka.
• Mindre än 7 dagar före ankomst: ingen återbetalning.
• Avbokar värden får du alltid hela beloppet tillbaka, oavsett när.
• Avbokning görs genom att mejla oss. Pengarna går tillbaka till kortet du betalade med.

Under vistelsen

Följ husreglerna i annonsen och behandla boendet som ditt eget. Skador utöver normalt slitage kan värden begära ersättning för.

Exakt adress och nyckelöverlämning kommer du överens om med värden när bokningen är klar.

Om du är värd

• Annonsen ska stämma: bilder, beskrivning, antal gäster och pris ska motsvara verkligheten.
• Håll kalendern uppdaterad så gäster inte erbjuds datum som är upptagna.
• Du måste ha rätt att hyra ut boendet, och du ansvarar själv för din beskattning.
• Att acceptera en förfrågan är bindande. Avbokar du får gästen hela beloppet tillbaka, och upprepade avbokningar kan avsluta samarbetet.
• Utbetalning sker efter att gästen anlänt, med vår provision avdragen.

Omdömen

Omdömen kan bara skrivas av gäster som faktiskt bott, via en personlig länk vi skickar efter utcheckning. Vi publicerar dem som de är skrivna och tar bara bort innehåll som är olagligt, kränkande eller röjer personuppgifter om någon annan.

Om något går fel

Mejla cskarberg@gmail.com först. Vi svarar inom 24 timmar och försöker lösa det tillsammans med dig och värden.

Svensk lag gäller, men du behåller alltid det tvingande konsumentskydd som gäller i landet där du bor.

Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Bor du i ett annat EU-land kan Konsument Europa i ditt land hjälpa dig vidare.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Den version som gäller för din bokning är den som var publicerad när du bokade, och datumet överst på sidan visar vilken det är.